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2024.09.03

機能・品質誤表示に関するお詫びと回収のお知らせ

平素は格別のご愛顧を承りまして誠にありがとうございます。

この度、2024年秋冬シーズンに販売を開始しておりました、hybrid warm pocket hoodie (5744284164) 、hybrid warm pocket LS T (5744284165)におきまして、製品下札に記載されている機能説明と混率に誤表示がある事が判明いたしました。

対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。

現在ご使用中の当該製品がございましたら、大変お手数ですが、ご購入いただきました店舗までお持ちいただくか、以下、弊社問い合わせ先までお問い合わせください。

製品確認後に購入店舗よりご返金もしくは交換対応(9/13以降順次)をさせていただきます。今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】
商品名 hybrid warm pocket hoodie
品番  5744284164
カラー black, gray, d.green
価格  ¥22,000(税込)

商品名 hybrid warm pocket LS T
品番  5744284165
カラー black, gray, d.green
価格  ¥19,800(税込)

【誤表記の内容】
●機能説明
(誤)
肩から前身頃に使用しているナイロンストレッチ生地は、撥水性、防しわ性があり、後身頃には保温性の高い素材を使用しています。胸に圧着ポケットが付いています。

(正)
肩から前身頃に使用している二重織ストレッチ生地は、吸水速乾性、紫外線防止性があり、後身頃には保温性の高い素材を使用しています。胸に圧着ポケットが付いています。

●混率
(誤)
NYLON 92% ポリウレタン 8% 別布 POLYESTER 89% ポリウレタン 11%
NYLON 92% POLYURETHANE 8% partly POLYESTER 89% POLYURETHANE 11%

(正)
POLYESTER 100% 別布 POLYESTER 89% ポリウレタン 11%
POLYESTER 100% partly POLYESTER 89% POLYURETHANE 11%

【お問合せ先】
〇ECでご購入のお客様:contact@andwander.com
〇店頭でご購入のお客様:03-5787-3460 (受付時間)10:00-18:00